2015年2月に投稿された記事

皆さんこんにちは。　SUNスタッフの下地です★

突然ですが、接遇と接客の違いってわかりますか？

後者はお客様に対してのこと。　前者はもっと幅広く出会う方すべてを指します。

接遇の『遇』とは相手を思いやる気持ち、日本人が大事にしている『お・も・て・な・し』ですね。

サンウェルズの笑顔満点接遇マスター中山さんより『介護職員の接遇』を学ばせていただきました(^^)

●接遇の出来ていない人の見分け方

●サービス業の極意とは

●誰でも出来る笑顔の作り方

●利用者さまが本当に求めている職員像とはetc…

知りたくなってきませんか？

介護職員でなくともためになる内容で、

講義前と講義後では受講生の表情が明らかに変化していました（*^_^*）

中山部長貴重な講義ありがとうございましたm(__)m

こんにちは！

太陽のプリズム窪の中山です。

今日の献立は、今ある材料を利用者様に見てもらい何を作って欲しいか考えてもらいました(^^♪

その結果・・・

◆煮込みハンバーグ

◆さつまいもご飯

◆小松菜のソテー

◆味噌汁

となりました!!

いつまでも元気でいていただくために、

これからも一生懸命美味しいお料理を作れるように頑張ります!(^^)!

こんにちは。太陽のプリズム西荒屋です★

西荒屋で定期的に開催している　『虹色会　（音楽療法士の先生による　合唱）』　♪♪♪

懐かしい歌を皆さんで歌い１時間があっと言う間です!!